职位描述:
岗位职责:
1. 部门组织结构的制定和优化,规范操作业务
2. 负责部门业务流程的制作,优化,培训,监督和执行
3. 落实公司部门的协调;维系客户关系,处理海外突发事务
4. 部门内报价的核对与确认
5. 客户邮件的回复确认
6. 领导交办的其他工作
任职要求:
1. 五年以上客服工作经验,2年以上管理经验,熟悉外贸业务操作流程,性格开朗,较强的沟通能力、爱岗敬业,有责任心和服务意识,处事灵活
2. 统招本科及以上学历,英语6级,口语流利,可作为工作语言
3. 抗压能力强,可接受短期海外出差