职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、参与制定、落实医院各项服务流程，提高满意度等；
2、参与制定回访机制，做好档案管理，并按照机制要求有效做好回访和客户管理工作；
3、参与负责管理导医的工作安排，接诊分诊机制；
4、参与负责客服、导医的培训、学习工作；
5、网络咨询，处理客户投诉，及时接听客户来电；
6、负责安排义诊。
任职资格：
1.要求有医院同岗位工作经验，具有客服管理经验，年龄30-40岁；
2. 工作认真负责，有一定的亲和力，有耐心，沟通能力强，语言表达清晰，有团队合作精神；
3. 熟悉基本的电脑办公软件；
4. 护理背景 相关工作经验者优先。
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