1.迎宾

即负责患者进出迎送。导医需要随时保持良好的精神面貌，迎送患者，让患者感受到医院的文化特色。

2.分诊

对于不知道如何挂号、挂哪个科室的患者，导诊员需要对患者进行简单问诊，根据问诊结果，做出初步判断，做到分诊合理，分科准确。

3.陪诊

引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，速用平车（轮椅）或搀扶至相关科室，同时全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药。

4.咨询

负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。

5.健康宣传

患者的需求不只是单一的就病看病，治病、问病，而是咨询—保健—预防—治疗—康复一体化的需求。因此，导诊更要注重个性化、人性化的服务，体现多元化服务质量和价值。从最初的向患者发送医院情况简介和就医指南，到向就诊患者和家属宣传预防疾病科普知识和健康保健的常识，不断扩大健康教育面，并同时扩大医院的影响。

6.安全防范

负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。注意发现形迹可疑人员，及时通知门诊保卫人员。

导诊是患者进入医院最先接触的医护人员，是医院的门面。准确、高效的分诊能极大地提高医院的效率。所以导诊的职责看起来是些繁琐的小事，实际上是关乎患者对医院的印象、医院工作效率的重要职务。

职位福利：包吃、包住