【公司简介】 我们是一家深耕于私域电商SaaS行业的高新技术企业，B轮完成了亿级融资，年平台交易额100亿 ，在全球社交电竞争力排行第17位 相信你在希尚，不仅能收获理想的薪资和发展，更能通过对自我价值的极致追求，实现能力上的提升～【福利待遇】1、五险一金 绩效奖金 年终奖 晋级涨薪机会2、带薪年假 生日福利 节假日福利 团体旅游 下午茶3、工作时间8:30-17:30，可弹性打卡4、轻松有爱的团队氛围，老板不画饼，崇尚简单高效【岗位职责】1、统筹管理和发展客户成功团队，包含不仅限于搭建、赋能团队、优化机制，打造行业可复制及具有辐射性的客户成功体系，实现客户业务的扩张和提升；2、深挖客户需求，促进二次销售的转化；3、带领部门完成客户的留存、续约、续费、增购等关键目标；4、负责客户赋能管理体系，能够结合业务场景，针对客户经营业务，主动建议或推荐方案，通过运营方案、活动方案提升客户运营能力，提升客户业绩；5、反馈客户在使用产品过程中的核心问题，推动内部协作，协调产品研发、销售市场等团队合作，共同提升产品和服务的竞争力，帮助客户成功。【任职资格】1、本科及以上学历，3年以上团队管理经验；2、对私域电商SaaS行业有深刻的理解和洞见；3、具备优秀的客户对话能力，善于推动各部门间协作，能够通过数据挖掘公司问题，从而给出公司级的业务规划及策略;4、结果导向，有较强的自我驱动力、执行力，协调各方资源。